Ваша корзина пуста!
Если у Вас возникли проблемы с электронным оформлением, будем рады обработать Ваш заказ по телефону: 8 (800) 333-93-92
Вы можете узнать любую интересующую Вас информацию или оформить заказ по телефону: +7 (499) 674-09-45 (ежедневно с 10 до 19), а также по электронной почте: info@phct-service.ru.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования

Компания «Фармконтракт - Сервис» осуществляет гарантийное обслуживание оборудования производства Erweka, Binder, Agilent, Mettler-Toledo, Metrohm, Olimpus, IKA, Thermo Fisher,  Liebherr и других известных мировых производителей высокоточных аналитических приборов и технологических устройств.

Обратиться к нам

Ваши основные преимущества при обращении к услугам наших сециалистов:

  • Рекордная продолжительность сроков гарантийного обслуживания оборудования (при условии приобретении техники в группе компаний «Фармконтракт»). В этом случае перед реализацией происходит всесторонний аудит оборудования в специализированных сервисных центрах. В связи с этим мы предоставляем 5-летнюю гарантию на любые устройства, приобретенные в нашей группе компаний и установленные специалистами «Фармконтракт - Сервис».
  • Оперативность. Гарантийное обслуживание оборудования предусматривает выезд специалиста на предприятие заказчика в течение 48-ми часов с момента поступления заявки.
  • Качественный ремонт со всесторонним аудитом оборудования. Гарантийное обслуживание оборудования производится нашими специалистами по следующей схеме: инженер не просто устраняет возникшую неисправность, но и проводит полный технический аудит оборудования для исключения повторных поломок.
  • Эффективность. Благодаря большому опыту и высокой квалификации инженеров нашей компании, гарантийное обслуживание оборудования в абсолютном большинстве случаев позволяет вернуть вышедшему из строя прибору работоспособность без необходимости его транспортировки в сервисный центр или на завод.
  • Наличие собственного подменного фонда. Если проведенный технический аудит оборудования при произошедшей поломке выявит серьезные неисправности и гарантийное обслуживание оборудования потребует сложного ремонта в заводских условиях, мы установим на вашем предприятии аналогичный или равный по функциональным возможностям аппарат. Таким образом, процесс анализа и/или производства не придется останавливать на длительное время.

Послегарантийное обслуживание оборудования

Компания «Фармконтракт - Сервис» оказывает профессиональные услуги по послегарантийному обслуживанию оборудования диагностических лабораторий и фармацевтических предприятий, включая аудит оборудования на его соответствие технологическим требованиям, а также полный технический аудит оборудования для определения степени износа рабочих узлов, соответствия требованиям безопасности и других характеристик.

При заключении договора с нашей компанией на послегарантийное обслуживание оборудования вы получаете следующие преимущества:

  • Послегарантийное обслуживание оборудования начинается с определения реального состояния прибора на момент заключения договора. Наши специалисты проводят аудит оборудования, определяя степень его износа и работоспособность комплектующих. Результаты технического аудита оборудования позволяют нам рекомендовать заказчику произвести профилактическую замену проблемных узлов (при имеющейся необходимости) для предупреждения серьезных поломок.
  • Возможность сотрудничества в любой удобной форме. Послегарантийное обслуживание оборудования может производиться по факту поломки прибора или включать профилактический технический аудит оборудования по предварительно составленному графику. Вы также можете заказать у нас аудит оборудования в качестве изолированной услуги или заключить комплексный договор на послегарантийное обслуживание оборудования, полностью застраховав себя от любых проблем. 
  • Возможность консультаций по любым возникшим вопросам в режиме онлайн. Предварительный технический аудит оборудования позволяет нашим специалистам исследовать особенности каждого прибора.  Поэтому при возникновении нарушений в работе диагностических и технологических устройств в ряде случаев их удается устранить с помощью оперативной консультации дежурного специалиста по телефону в любое время суток.

Всесторонний аудит оборудования профильными специалистами компании «Фармконтракт - Сервис» и качественное послегарантийное обслуживание оборудования по удобной схеме позволит вам:

  • исключить возникновение нештатных ситуаций
  • оптимизировать рабочий процесс,
  • сэкономить средства на дорогостоящий ремонт,
  • избежать преждевременного износа интеллектуальной техники.